Cómo optimizar la captación de clientes para tu despacho de abogados
Optimizar la captación de clientes para tu despacho de abogados. Estamos seguros de que esa es una de las cosas que te quita el sueño. Por eso, queremos ofrecerte una serie de directrices destinadas a lograr tanto la conversión de clientes potenciales como la venta cruzada entre los ya existentes.
En primer lugar, conviene tener muy claro un concepto muy importante para este aspecto: la gestión de oportunidades. Una oportunidad es la propuesta que lanzaremos tanto a posibles clientes potenciales como a los ya existentes o en venta cruzada. Entendemos como clientes potenciales aquellos que forman parte de nuestros contactos, por múltiples factores. Puede ser bien porque hemos coincidido en una feria, ha habido un primer acercamiento del cliente, etc. Pero, en ningún caso, hemos trabajado ya con ellos.
En un escenario ideal, la ruta a seguir para la captación de clientes sería: Identificar al Cliente Potencial, Oportunidad, Presupuesto, Oferta y Contrato. La oportunidad es una posibilidad de negocio, que puede clasificarse a su vez por medio de un criterio temporal en conjuntos de corto, medio o largo plazo. Un problema importante, no sólo para un despacho de abogados, sino para cualquier empresa, es la posible falta de volumen precisamente en el largo plazo. Muy especialmente, si el medio y, sobre todo, el corto plazo se encuentran perfectamente nutridos de opciones.
Gestiona oportunidades para captar clientes
Para generar una oportunidad hay que tener claros varios aspectos. Tanto si está destinada a captar clientes como a abrir nuevas vías de negocio. En primer lugar, debemos definir el servicio que queremos prestar. Y en segundo, valorar cuánto podemos facturar por su prestación. Son dos factores vitales a la hora de lograr la conversión de clientes potenciales o una posible venta cruzada.
En este caso, además, también puede ayudarnos mucho contar con una trazabilidad perfectamente definida. Así, podremos observar de una manera más fácil cuáles son las claves de las oportunidades que han funcionado. Y también, desde luego, darnos cuenta de qué puntos fundamentales han provocado en último término el fallo de las que finalmente no se han llevado a cabo. Con estos factores, además, podremos analizar mejor qué es lo que está pasando en el despacho.
Qué te aporta iusUp
En el diseño de iusUp, nuestra solución para modernizar los despachos de abogados, hemos tenido muy en cuenta estos factores. Por eso, hemos incluido herramientas destinadas a facilitar tanto la incorporación de posibles clientes potenciales como la gestión de oportunidades. En el vídeo que se encuentra situado bajo estas líneas puedes encontrar más información acerca de ese último aspecto.
La gestión de oportunidades es sólo una de las múltiples posibilidades que te ofrece iusUp. Desde AWERTY hemos diseñado esta solución para modernizar la labor de los despachos de abogados por medio de la transformación digital. Está basada en las tecnologías Cloud de Microsoft y, por tanto, se integra de manera nativa con algunas herramientas que, posiblemente, ya estás usando. Como, por ejemplo, Microsoft Office. Muchos otros sectores ya están aprovechando al máximo todo lo que pueden ofrecer las nuevas tecnologías. Y consideramos que el sector legal también tiene que dar ya un salto decidido y sumarse a ellos.
Si quieres saber más acerca de iusUp, puedes navegar por su página web, consultar sus FAQs o echarle un vistazo a nuestro tutorial en vídeo. Y no tienes por qué quedarte sólo ahí. Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto con nosotros para pedirnos una demo personalizada de nuestro software. E, incluso, probarlo por ti mismo durante 30 días de manera totalmente gratuita. No esperes más y descubre todo lo que la transformación digital puede hacer por tu despacho de abogados.
